আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং কতটা নিরাপদে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
facia88 (https://facia88.bet) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। facia88-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমরা বিশ্বাস করি আপনি জানার অধিকার রাখেন যে আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি। তাই আমরা জটিল আইনি ভাষা পরিহার করে সহজ বাংলায় এই নীতি লিখেছি। আমাদের লক্ষ্য শুধু নিয়ম পালন নয় — আমরা সত্যিকারের স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: facia88 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি প্রতিশ্রুতি, শুধু নিয়মের বাধ্যবাধকতা নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় দলিল একসাথে আপনার ও আমাদের মধ্যে সম্পর্কের পূর্ণ চিত্র তুলে ধরে।
facia88 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দিতে সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা facia88-এর নীতিবিরুদ্ধ।
সংগৃহীত তথ্যের সারণি:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | আবশ্যকতা |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই | বাধ্যতামূলক |
| ইমেইল ও ফোন | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | বাধ্যতামূলক |
| NID/পাসপোর্ট | KYC যাচাই | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | বাধ্যতামূলক |
| ডিভাইস ও আইপি | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | ঐচ্ছিক |
facia88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যা আপনার স্বার্থের বিরুদ্ধে।
গুরুত্বপূর্ণ: facia88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল আপনার তথ্য বিক্রির উপর নির্ভর করে না।
facia88 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে facia88-এ লগইন সহ কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
facia88 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি। এই ক্ষেত্রগুলো নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
আমরা যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি, তাদের সবার সাথে আমাদের আনুষ্ঠানিক চুক্তি আছে যেখানে তারা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দেয়। আমরা এমন কোনো পার্টনারের সাথে কাজ করি না যাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড আমাদের চেয়ে কম।
facia88 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি নিরাপত্তা কোনো ঐচ্ছিক বিষয় নয়, এটি আমাদের মূল দায়িত্ব।
আপনি যা করতে পারেন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন, এবং কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যকে দেবেন না। নিরাপত্তা একটি যৌথ দায়িত্ব।
facia88 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@facia88.bet। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
facia88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC দলিল | ৫ বছর | AML আইন মেনে চলা |
| কাস্টমার সাপোর্ট লগ | ৩ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| বেটিং ইতিহাস | ৫ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং ডেটা | অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিক | ব্যবহারকারীর অনুরোধে |
নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
facia88 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা তথ্য দিয়েছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।
আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু facia88-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান: support@facia88.bet।
facia88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে আমরা আপনাকে নিচের উপায়ে জানাব:
আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনাকে জানাব যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। পরিবর্তনের প রে facia88 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেইল: support@facia88.bet
আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমরা শুধু কথায় নয়, বাস্তব পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। facia88-এ আপনার ডেটা অভেদ্য।
facia88 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। facia88 আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয় — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। পেমেন্ট তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য জমিয়ে রাখি না।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বিশেষজ্ঞ দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। আপনার প্রশ্ন কখনো অনুত্তরিত থাকে না।
facia88-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।